「1.専門分野がある」失敗しない社会保険労務士事務所の探し方

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失敗しない社会保険労務士事務所の探し方

1.専門分野がある

社会保険労務士は労働分野に関わる幅広い業務を行う資格ですが、 医者と同じように専門は人それぞれです。 テレビなどで社会保険労務士が年金の解説をしているのをよく目にしますが、 年金のことがまったくわからないという社労士さんも少なくありません。

また、年金は詳しいけど労働トラブルの対処はできないというケースもあります。 しかし、「依頼されれば専門外でもとりあえず受ける」という姿勢の社労士さんは多いです。 逆に、社労士の立場から見てみますと・・・

社会保険労務士として取り扱える範囲が広すぎて、専門分野を決めていないと、それこそ何でも屋のごとく、どれもこれも中途半端な状態で仕事を受けざるを得ません。 お客さまが満足の行くレベルになってから仕事を受けようとすると、いつまでたっても仕事を覚えないということから、それはそれで仕方が無いことかもしれません。

ですが、私がお客さまの立場だったら、そんな社会保険労務士に仕事を頼むのは・・・。 抱えている問題が明確ならば、その取扱が専門の事務所に頼みたいと思うはずです。 弊所の場合は年金が専門ですので、逆に言えば年金以外は取り扱わないということですが、それはそれで困るというお客さまもいらっしゃるでしょう。

専門分野は何なのか?という視点で、それをきちんと聞いて確かめることが、 お客さまの満足につながることになると思います。 ただし、キャリアが長い社会保険労務士は別です。 無駄がなく効率的に業務を行うスキルに長けていますので、 複数の専門的なことでもテキパキとこなすことができるからです。

自分にとっては不利な事実ですが、お客様のために本音を言うならば、 キャリアは10年あれば安心かと・・・



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